Bienvenue en 2010

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Il semble être du meilleur effet en tout début d'année de se lancer dans le périlleux exercice de prospective et de prévision des grandes tendances à venir. C'est comme s'il était écrit quelque part: amis blogueurs sortez tous vos boules de cristal!

Je veux bien me prêter a ce jeu, je l'ai déjà fait, mais je ne suis pas convaincu de la force de ma boule de cristal. Par contre je connais des gens très bien que je lis souvent, (ce qui influence mes choix), et me permet surtout de vous donner cette (loooongue) liste des méga trends compilée par un gourou des médias sociaux: Jay Baer.

Sa propre liste touche au vaste domaine du web 2.0, elle est assez exhaustive et je ne pense pas pouvoir faire mieux, à part peut-être la faire en francais. Voic donc sa "colossal ultimate list of 2010 social media predictions". Vous m'en direz des nouvelles...

Par contre le brave monsieur ne dit rien sur la philanthropie, ce n'est pas son terrain de jeu. Alors je vais y aller de ma propre analyse, voici ce que j'anticipe:

1. Les dons mobiles (comme tout ce qui est mobile de toutes facons)
   
2. La tendance du don avec achat va progresser, reliant mondes corporate et philanthropique
3. De plus en plus de grandes marques vont lancer leur propre réseau social appuyant une cause sociétale. L'exemple Refresh de Pepsi devrait faire des émules.
4. Des outils de plus en plus performants pour interagir avec ces nouvelles communautés virtuelles devraient aussi faire leur percée en 2010. Le community manager fera aussi son apparition dans les ONG, il n'y a aucune raison pour que cette fonction demeure l'apanage des entreprises.
   
5. De nouveaux outils de mesure de la performance sur les réseaux sociaux devraient aussi faire leur apparition (autant en quali qu'en quanti). Ils existent déjà mais deviendront mainstream. Sur ces deux derniers points, j'y reviendrai dans un futur billet, mais vous observerez déjà le widget "pour discuter avec nous" en tête de page de la Fontaine de pierres que je béta-teste actuellement, prouvant que ma prédiction ne repose pas (juste) sur mon pifomètre...
6. Ces différents outils permettront de raffiner la notion de retour sur investissement social, par exemple on se demande encore combien vaut un fan sur Facebook?
   
7. Une part croissante des budgets de levée de fonds seront attribués aux activités web (je prêche un peu pour ma paroisse certes, mais c'est une tendance nette dans le for-profit alors...)
8. Bien sur, tout le monde en parle déjà et je me contente de rajouter ma pierre, le web en temps réel s'appliquera aussi au changement comportemental, donc à la philanthropie 2.0 mais encore plus au gouvernement 2.0: je ne serai par exemple pas étonné de voir fleurir les applications iphone pour des hommes politiques en particulier, et autres célébrités en général...
9. Sans aller jusqu'à en faire une prédiction, je peux quand même dire que j'ai déjà hâte de voir quelles déclinaisons caritatives et humanitaires s'appliqueront à la tablette d'Apple, la islate selon la rumeur
10. Enfin, la tendance est déjà lourde en amérique du nord et elle n'arrive que plus doucement Europe, mais la notion de philanthrocapitalisme devrait prendre du galon des deux cotés de l'Atlantique

Et vous, que pensez-vous que 2010 réserve au monde de la philanthropie et de l'humanitaire? Ajoutez vos prédictions aux miennes...

Aidvertising - Air France se lance dans le don-avec-achat

Aidvertising, c'est ma section du vendredi où je souligne une campagne sociétale, ou une action de philanthropie 2.0 dont la cause ou la réalisation m'ont paru digne de mention.

Cette semaine, une fois n'est pas coutume, une promotion, avec une opération d'email marketing.

Air France inaugure son A380, et à cette occasion propose une vente aux enchère des 380 premiers billets des deux premiers vols: Paris-New-York le 20 novembre prochain et New York Paris le 21 Novembre.

Jusque là rien de trés philanthropique, mais la notion de don-avec-achat apparait dans ce qu'Air France appelle sa promesse caritative, et qui permettra de reverser les bénéfices de l,organisation à des organismes caritatifs. Les 3 partenaires retenus sont Association Plan, l'association Francois Xavier Bagnoud (FXD) et l'association Art et développement.

Pour les interessés, les enchères seront ouvertes à partir du 1er octobre ici.

Quant à moi je salue Air France de se lancer dans le don avec achat.
Aprés la taxe Chirac, qui va à UNITAID, et qui fut imposée par le gouvernement, cette opération est une initiative propre, et consentie librement. Quand on est un aussi gros joueur qu'Air France, je ne doute pas de l'effet boule de neige à venir.

Ci-dessous l'email recu. Merci Francois de me l'avoir transmis.

Voyage d'exception avec l'A380 d'Air France

Soyez les premiers à traverser l'Atlantique sur l'A380 d'Air France : A compter du 1er octobre, Air France organise des enchères pour les deux premiers vols inauguraux Paris-New York et New York-Paris pour vivre une expérience unique.

Participez à des actions humanitaires au bénéfice des enfants défavorisés : Les bénéfices de cette opération seront reversés à des associations humanitaires séléctionnées par la Fondation Air France pour financer des actions dans plusieurs pays du monde.

À Paris ou à New York, un programme exclusif : Les gagnants des enchères pourront bénéficier de parcours culturels et shopping pour découvrir ou re-découvrir Paris ou New York avec des expériences inédites et des avantages exclusifs.

Les dates : Rendez-vous le 1er octobre pour le lancement des enchères ! Vous recevrez une communication pour vous informer du début des enchères.

Le timbre philanthropique de Postes Canada

Encore un bon exemple canadien de ce que j'appelle le "don avec achat".

L'an dernier, l'émission d'un timbre philanthropique a permis à la Fondation de Postes Canada pour la santé mentale d'amasser plus de 340 000 $. Continuant sur sa lancée, Postes Canada met aujourd'hui en circulation un deuxième timbre philanthropique consacré à la santé mentale. Chaque carnet coûte un dollar de plus, lequel est remis à la Fondation.

En 2008, plus d'un million de dollars furent collectés au nom de la Fondation de Postes Canada pour la santé mentale. Grâce aux dons de la population, des employés de Postes Canada, des fournisseurs et des clients de l'entreprise, la Fondation a accordé 20 subventions à des projets qui profitent directement aux personnes touchées par cette maladie.

"Nous voulons continuer à sensibiliser les gens aux problèmes de santé mentale et à leurs incidences sur la vie de tant de Canadiens", explique Moya Greene, présidente-directrice générale de Postes Canada. "Le succès qu'a connu la campagne de l'année dernière, une année très difficile pour de nombreux organismes de bienfaisance, semble indiquer que beaucoup de Canadiens prennent cette cause au sérieux et sont prêts à y accorder l'attention qu'elle mérite. Par cette nouvelle figurine, nous souhaitons davantage conscientiser la population et amasser des fonds pour aider ceux et celles qui doivent composer avec cette maladie."

Le timbre, qui a pour motif une tête humaine traversée par un paysage naturel, a été conçu par la maison Signals Design Group de Vancouver. Choisi comme élément central du motif, l'arbre symbolise la santé, la croissance et l'épanouissement, autant d'objectifs que les personnes touchées par la maladie mentale peuvent atteindre. La forme de l'arbre rappelle subtilement le cerveau humain, alors que le sentier est synonyme d'aspiration à une santé meilleure et à une vie pleinement satisfaisante. "J'ai voulu représenter un moment d'espoir pour cette personne, une éclaircie entre les nuages pour laisser percer le soleil", explique John Belisle, directeur artistique chez Signals.

"Au lieu d'opter d'office pour un ciel bleu sans nuages, nous avons arrêté notre choix sur un vert peu courant", précise Kosta Tsetsekas, concepteur graphique principal chez Signals. "Nous voulions montrer que les personnes souffrant d'une maladie mentale pouvaient voir le monde différemment, et que cette différence ne mérite pas d'être condamnée. En fait, cette perspective modifiée peut être aussi belle que créative."


Pour en savoir davantage sur la Fondation de Postes Canada pour la santé mentale, rendez-vous à l'adresse www.postescanada.ca/unpremierpas.

1% des ventes pour la planète

Aider la planète lors de nos achats courants. Voici ce que propose en toute simplicité l'organisme international (mais surtout nord américain) 1% for the planet. Ce petit vidéo  explique comment donner 1% pour aider la planète.
Plus de 1000 compagnies font déjà partie du mouvement et donnent 1% de leurs ventes à plus de1600 organismes participants. Que vous soyez une compagnie ou un organisme, vous pouvez vous joindre à la cohorte des volontaires de bonne volonté sur le site www.onepercentfortheplanet.org.
C'est ce que j'apelle le don-avec-achat.

Aidvertising: une campagne responsable pour les cafés Maxwell

Voilà une annonce toute simple pour les cafés Maxwell, qui me semble refléter une tendance du moment, la tendance du small is beautiful... Le monde de la pub a cette réputation d'être cher et dépensier. Cette campagne de Maxwell prend le contre pied de la légende pour montrer qu'elle sait se faire économe et généreuse, sans pour autant perdre de son efficacité...

La campagne TV renvoie au site web faitesquelquechosedebon.ca sur lequel il est possible de recommander le prochain organisme bénéficiaire. Le spot ci-dessous à aidé à financer une école de chiens guides pour aveugles.



J'espère que cette campagne de marketing responsable pour les cafés Maxwell remportera le succés qu'elle mérite. Pour le savoir, ce sera simple: si la prochaine campagne poursuit dans la même veine, ce sera la preuve du succés, sinon...

Comment déclarer sa flamme à la St Valentin tout en soutenant une bonne cause

A l'approche de la date de la St Valentin, voici quelques idées cadeaux qui feront en sorte que cette journée ne soit pas seulement la fête des fleuristes.

- Si vous êtes du genre à soutenir le commerce équitable vous aurez l'embarras du choix. Par exemple, si vous tenez vraiment aux sempiternelles roses, après tout, ce symbole est indémodable, le site rose avenir propose des fleurs issues du commerce équitable.
Le site Max Havelaar vous proposera quant à lui une panoplie de produits équitables, à commencer par le chocolat ou les vêtements. D'autres magasins sont également spécialisés dans les produits équitables de toutes sortes comme ethical superstore (qui fait des spéciaux pour la St Valentin) ou ethiquable-gourmand. Le site Ethiquette donne quant à lui de bonnes adresses pour le commerce équitable au canada.

- Pour ceux qui opteraient plutôt pour la cause environnementale, pensez à l'abonnement de votre amour à une fondation environnementale, ou à un organisme de défense de la nature tels que greenpeace ou le WWF. Vous pouvez aussi opter pour la bonne vieille carte virtuelle avec econo-ecolo ou encore avec le Network for good. Sinon, vous pouvez vous adonner à un exercice de bricolage maison en fouillant votre bac de recyclage pour créer une carte originale et tout ce qu'il y a de plus écologique avec les papiers et cartons de couleur que vous y trouverez.
Vous pouvez aussi soutenir l'environnement et le développement durable en plantant un arbre au nom de votre moitié au Niger grâce à Tree-nation et le PNUE (programme des Nations Unies pour l'environnement).

- Il existe aussi une quantité de magasins qui reverseront une partie du prix du produit de votre choix à une cause particulière, comme les cosmétiques MAC ou la ligne de vêtements H&M qui soutiennent la lutte contre le SIDA: c'est de l'achat solidaire, ou ce que j'appelle du don-avec -achat.

- Certains organismes prennent le prétexte de cette journée dont le symbole international est le coeur rouge pour sensibiliser à leur cause et en profiter pour demander un don, comme A day for hearts par exemple qui lutte contre les malformations cardiaques (plusieurs centaines de milliers de morts tous les ans) et qui lance une vaste opération de sensibilisation à chaque St Valentin. De même l'organisme Save the children tente de lancer la tradition des cartes de la StValentin pour sensibiliser à leur cause, sous le patronage de l'actrice Julianne Moore.

- Si grace à votre cadeau elle (ou il) a dit oui à votre demande en mariage, alors vous pouvez même, avec I do foundation, faire en sorte que la cérémonie permette de lever des fonds pour la cause de votre choix.

- Ensuite, pour votre voyage de noce, (ou pour un simple voyage en amoureux) partez en mission humanitaire dans le désert avec Bougex.

- Pour les bourses moins garnies, il y a le cadeau pour changer le monde que l'on achète et envoie à ses amis sur Facebook. Plus de 1000 cadeaux différents qui permettront aussi d'envoyer des livres à des écoles, d'aider des femmes à ne plus travailler dans des mines, ou d'aider à sauver des animaux.

- Et puis parcequ'on a le droit d'être sensible à une cause tout en conservant son sens de l'humour, j'ai trouvé ce site pour activistes mobiles: ils soutiennent des causes avec leur téléphone, et proposent ici des sonneries de téléphones avec des sons d'animaux en voie d'extinction... en rut!

Boule et Bill philanthropes

Je ne sais pas vous, mais moi je fais partie de cette génération dont l'enfance a été bercée par des BD comme Boule et Bill. C'est donc avec une petite pointe de nostalgie que je constate que mes deux héros sont devenus des supporters du WWF dans cet album "SOS planète".

Ce hors série réunit des planches d'albums précédant qui mettent toutes en vedettes des animaux. Pour chaque album vendu, c'est 1 euro qui sera versé au WWF. Boule et Bill illustrent eux aussi le concept du don-avec -achat, grâce auquel notre achat comprend un don à un organisme prédéterminé. Cette pratique connait actuellement une croissance impressionnante: de nombreux annonceurs faisant l'effort d'épouser une cause, soit parce qu'il existe une communauté d'intérêt avec elle, soit plus prosaïquement pour se donner bonne conscience auprès de ses consom'acteurs.

L'album offre aussi la possibilité aux enfants de calculer leur empreinte écologique.

Dans le cas de Boule et Bill, il est assez agréable de constater que mes héros d'enfance sont demeurés fidèles à leurs lecteurs en sachant s'adapter à leurs exigences d'enfants devenus adultes. Je faisais déjà l'effort de faire découvrir ces pans de mon enfance à mes propres enfants, mais maintenant que je sais que boule et Bill (ou plutôt les éditions Dargaud, je ne suis pas dupe...) partagent mes préoccupations environnementales, je n'aurais que plus envie de les soutenir et de les faire découvrir à mes enfants et leurs amis...

Revue de l'année philanthropique 2007

Pour l'un de mes derniers posts de l'année, je voudrais sacrifier au rite du retour en arrière en me prétant au jeu de la revue de l'année 2007, avec ses plus grandes réussites et ses "buzzwords" pour tout ce qui touche à la philanthropie.

1- Pour le viral, l'opération webbénévole de la croix rouge francaise, que j'ai endossé en l'évoquant dans un post et en mettant le badge de la campagne sur mon blogue, est ma préférée. Le nombre de webbénévoles a plus que doublé depuis que je me suis inscrit (1500 aujourd'hui) sur le site de la campagne. Un point positif de cette campagne, c'est qu'ils envoient régulièrement aux ambassadeurs de la cause des nouvelles POSITIVES des résultats apportés. Par exemple, tout le monde se souvient du tsunami de Décembre 2004, il y a déjà 3 ans, mais qui parle encore des résultats de la mobilisation humanitaire mondiale sans précédant qui s'en est suivi? Les webbénévoles de la Croix Rouge recoivent ces informations et il leur appartient de les diffuser s'ils le souhaitent. Pour la santé du don dans l'avenir, je trouve important de souligner les résultats encourageants accomplis avec les fonds recueillis pour cette tragédie. La Croix Rouge française nous informe que plus de 112 millions d'euros ont été reçus, qui ont donné lieu à la mise sur pied de 155 projets sur 7 pays et permettant de venir en aide à plus de 900.000 personnes. Pour que les donateurs aient une idée plus précise encore, la croix Rouge diffuse sur internet 4 vidéos montrant les progrés réalisés.

2- Pour les réseaux sociaux, la francophonie a découvert Facebook. Le Canada est le deuxième pays représenté sur le réseau avec plus de 7 millions d'utilisateurs, soit prés du quart de la population du pays. La France de son coté a pris la piqure plus tard dans l'année et vient de franchir le millionième membre. Le plus important pour la philanthropie sur Facebook réside dans deux applications. La première, "Causes" permet de créer une vitrine de son ONG et de collecter des fonds directement sur le réseau ainsi que de recruter de nouveaux militants parmi ses amis. La seconde est l'application "petitions", développée par Care2, et qui permets de créer et de diffuser sa propre pétition sur la cause de son choix. Grace à ces applications (notamment), Facebook est assurément devenu un buzzword de 2007 pour le monde de la philanthropie 2.0

3- Pour les innovations sur internet, je voudrais saluer la naissance de deux sites web: philanthropes.net en France, un portail de la philanthropie, et thecommunity aux Etats Unis: le réseau social de la philanthropie qui essaie de ressembler à facebook sans y parvenir. Ils auraient probablement mieux fait de créer leur communauté directement sur Facebook pour profiter de sa notoriété plutôt que d'essayer de lui faire de l'ombre...

4- Pour les publicités, j'ai souligné dans ces pages plusieurs fois le travail extraordinaire d'amnistie international dans plusieurs pays. Ils ont gagné un Lion lors du dernier Festival de la publicité de Cannes avec la campagne signatures, et ils continuent de faire avancer la cause des droits de l'homme dans le monde entier.

5- Pour les tendances, j'ai noté un déclin flagrant du shockvertising, cette mode qui consiste à choquer l'auditoire pour lui faire passer un message sociétal. Je suis de plus en plus persuadé que cette technique fatigue le spectateur. Dans un monde ou l'image est de plus en plus présente, il faut savoir cesser l'escalade dans l'insoutenable et revenir à la base du métier de communicateur: expliquer et démontrer l'utilité et la nécessité de notre action philanthropique. La tache est plus longue et plus ardue que le simple fait de montrer des images percutantes, mais l'effet à long terme s'en trouve décuplé, et surtout mesurable. Certaines campagnes continueront d'utiliser ce moyen, et pour certains domaines celà me semble justifié, comme la sécurité routière par exemple, mais pour la plupart, ce sera l'effort de démonstration qui l'emportera. Une tendance à surveiller en 2008...

6- Pour les grands philanthropes, nous assistons à une tendance de plus en plus marquée qui veut que de célèbres hommes d'affaires mettent leur fortune personnelle au service de la société civile en créant des fondations. Le champion a avoir lancé la tendance fut Bill Gates dont la fondation s'appuie sur un capital de prés de 34 milliards de dollars depuis la donation record de Warren Buffet en 2006. Au Canada, c'est André Chagnon, ancien homme d'affaire du monde des télécommunications, qui gère la plus grosse fondation du pays, distribuant une soixantaine de millions de dollars tous les ans. Au Mexique, c'est l'homme réputé le plus riche du monde, Carlos slim, également magnat des télécoms, qui mets 10 milliards de dollars dans ses fondations pour lutter contre la maladie et la pauvreté. Le monde de la philanthropie se doit d'être de plus en plus transparent devant des investissements tellement importants qu'ils rivalisent avec ceux que peuvent faire certains gouvernements. La transparence, ainsi que la responsabilité sociale de "l'industrie philanthropique" sera plus que jamais à l'ordre du jour dans les prochaines années. Un autre phénomène à surveiller de prés en 2008.

7- Enfin, un dernier buzzword que j'invente pour marquer l'année 2007, le "don avec achat" qui consiste à faire un don sans s'en rendre compte lorsque que l'on fait une transaction quelconque. Le marketing utilise depuis toujours (ou presque) la prime, ou le "cadeau avec achat", la philanthropie, elle, utilisera le "don avec achat". Ainsi, selon la cause choisie, vous pouvez par exemple donner pour la préservation de la nature à chaque fois que vous utilisez votre carte visa avec la carte nature de Visa Desjardins. Ou encore surfez sur le web en faisant des dons avec jaide.ca. De même, pour montrer l'importance de cette tendance en amérique du Nord, plus de 15 sites de recherches dont 30 à 100% des revenus publicitaires sont reversés à des organismes caritatifs, sont référencés ici. Aux États unis encore, vous pouvez choisir une compagnie de téléphonie qui redonne une partie de ses recettes à des organismes caritatifs. Et si vous êtes un investisseur averti, vous pouvez également faire en sorte que votre argent soit placé selon des critères solidaires avec des fonds éthiques, qui ont actuellement le vent dans les voiles.
Vous pouvez encore acheter solidaire en France sur le site de soliland où une partie de la commission que touchent les sites pour référer des clients est également reversée à des organismes. Quand pour le même prix vous avez le choix entre acheter le téléviseur qui vous fait réver depuis longtemps, ou acheter ce même téléviseur tout en faisant en sorte que 15% de son prix aille à Médecins sans frontière (ou qui que ce soit d'autre), que choisissez-vous de faire? Consommer devient de plus en plus un choix politique et social. Le don avec achat est sans douleur, il permet de donner sans s'en rendre compte, au moment où l'on ouvre son porte-monnaie pour soi. Une partie de la dépense est dirigée vers le don. Voici donc une autre tendance forte qui va se démocratiser et prendre toute son ampleur dans un avenir rapproché.

Voilà donc la revue de l'année 2007 pour la philanthropie moderne, avec ses tendances et ses mots clés, qui donnent déjà une idée de ce à quoi devrait ressembler 2008. Je réalise que je viens déjà de me donner des missions de surveillance de tendances pour alimenter ce blogue l'an prochain. Ca sent déjà les résolutions de début d'année... Il est encore un peu tôt pour ca, mais j'y reviendrai...